Antes de começar
Duas entradas com nomes parecidos podem representar conteúdos diferentes ou uma duplicação de apresentação. Antes de apagar uma delas, registre como cada opção aparece e qual funciona para o seu uso. Favoritos e organização são recursos do aplicativo, quando disponíveis, e não substituem essa identificação.
O objetivo é manter uma lista compreensível sem perder a referência necessária para pedir ajuda depois.
Não use somente o nome como identidade
Anote grupo, versão, qualidade indicada e outros rótulos visíveis. Um nome pode mudar ou se repetir sem demonstrar que o conteúdo é o mesmo.
No exemplo documental XMLTV, o identificador de um canal é separado do nome exibido. Isso ajuda a entender a diferença entre identidade e apresentação, sem afirmar que qualquer player use esse formato.
Faça uma conferência curta
- Registre as duas entradas semelhantes.
- Observe qual conteúdo cada uma apresenta.
- Confira se há rótulos ou grupos que as diferenciem.
- Veja se o aplicativo oferece favoritos ou ocultação documentada.
- Preserve uma anotação antes de reorganizar.
Se uma opção não abrir, trate essa falha separadamente. Apagar a entrada não informa por que ela deixou de reproduzir.
Organize para facilitar o uso
Quando houver favoritos, comece com um conjunto pequeno de itens que você realmente utiliza. Mantenha nomes claros e verifique se a preferência pertence ao perfil, ao aparelho ou à lista usada.
Em uma TV compartilhada, combine a organização com as outras pessoas. Uma entrada que parece repetida pode ser uma versão preferida por alguém, por idioma ou programação.
Se houver função de ocultar, confira a diferença entre ocultar na interface e remover da origem. Os efeitos dependem do aplicativo; leia a descrição antes de confirmar.
Um exemplo de registro
| Referência | Rótulo visível | Observação |
|---|---|---|
| Primeira entrada | Nome e grupo | Reproduziu o conteúdo esperado |
| Segunda entrada | Nome e grupo | Exibiu outra versão ou apresentou erro |
A tabela não precisa incluir URLs completas. Links de reprodução podem conter dados de acesso e não devem ser publicados para explicar a organização.
Quando pedir correção
Se a duplicação parecer um erro de catálogo ou se os nomes não permitirem distinguir as entradas, envie as referências ao fornecedor. Evite editar identificadores ou substituir dados da conta sem orientação.
Se houve mudança de nome, consulte como confirmar a referência do canal ou título. Para uma única entrada que não abre, use o diagnóstico de conteúdo específico, preservando a organização que já funciona.
Fontes consultadas
Os links levam às orientações dos responsáveis citados. Recursos, telas e condições podem variar entre modelos e versões.