Use o WhatsApp para receber ajuda com o teste de 12 horas, as opções SHOW, FIBER, PRIME e STAR, o aplicativo indicado e os planos.
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Informe o aparelho, o aplicativo, a opção testada e o que apareceu na tela. Assim a equipe consegue ajudar mais rápido.
O suporte pode orientar a escolha do aplicativo, conferir os dados de entrada e ajudar antes da contratação. Se ainda não começou, faça primeiro o teste grátis de 12 horas.
Ao abrir o WhatsApp, a mensagem já pode levar os dados do seu último teste. Isso evita que você precise digitar novamente usuário, senha, opção e aplicativo.
Antes de chamar, você pode fazer o teste, conferir os aplicativos compatíveis, ver planos ou acessar a área de revenda.