Antes de começar
Nem todo texto que aparece sobre o vídeo tem a mesma finalidade. Uma legenda de tradução, uma faixa de acessibilidade e uma tradução pontual podem exibir quantidades diferentes de informação. Entender a opção selecionada evita tratar uma escolha de faixa como falha de reprodução.
Os nomes apresentados variam por aplicativo e idioma. Confira o rótulo completo em vez de assumir que qualquer opção em português fará a mesma coisa.
Três finalidades comuns
Legenda de diálogo: apresenta texto correspondente às falas, em tradução ou no idioma disponível.
Legenda oculta ou CC: pode incluir identificação de quem fala e informações de sons relevantes. O W3C trata essas informações como parte importante da acessibilidade audiovisual.
Texto ou narrativa forçada: pode esclarecer uma comunicação ou idioma pontual necessário à compreensão da cena. A Netflix documenta esse tipo de faixa em suas orientações para parceiros.
A forma de entrega e a política de exibição do último recurso pertencem a cada serviço. O comportamento documentado por uma plataforma não deve ser generalizado.
Um exemplo que ajuda a reconhecer
Um filme dublado pode exibir texto somente quando aparece uma placa ou quando uma personagem usa outro idioma. Isso não significa necessariamente que a legenda completa esteja quebrada.
Em outra opção, podem surgir descrições de música ou ruídos junto às falas. Elas podem fazer parte de uma faixa de acessibilidade, não de uma tradução incorreta.
Para saber qual situação se aplica, confira as opções reais daquele título.
Como comparar
- Registre o nome do conteúdo e a faixa selecionada.
- Observe uma passagem com diálogo claro.
- Selecione outra opção disponível, se desejar.
- Confira uma cena que antes exibia apenas texto pontual.
- Anote a diferença sem mudar idioma de áudio e legenda simultaneamente.
Se o texto continuar aparecendo mesmo com uma opção desativada, informe essa observação ao suporte. Ele pode fazer parte da imagem ou de outro mecanismo de exibição; a investigação depende da versão e do produto.
Escolha conforme a necessidade
Quem precisa de informações sonoras pode preferir uma faixa com esse conteúdo. Quem procura tradução de falas deve confirmar se há uma faixa completa no idioma desejado.
A presença de um recurso em um título não garante sua disponibilidade em todos os episódios ou aparelhos. Também não confirma qualquer recurso específico da DALTV.
Para ausência de uma faixa, veja legendas que não aparecem. Para uma voz narrando ações entre os diálogos, consulte audiodescrição: ela utiliza áudio e tem uma finalidade diferente do texto na tela.
Fontes consultadas
Os links levam às orientações dos responsáveis citados. Recursos, telas e condições podem variar entre modelos e versões.