App não aparece no perfil infantil do Google TV

Verifique se o recurso existe no seu contexto

A Google informa que perfis infantis podem não estar disponíveis em todos os dispositivos ou regiões. Quando presentes, eles permitem ao responsável escolher aplicativos e estabelecer outras regras. O caminho exato deve seguir a interface e a documentação do aparelho.

Não tente contornar a configuração entrando em outra conta sem autorização. Uma diferença de catálogo ou permissão deve ser discutida com quem administra o perfil, especialmente quando envolve conteúdo e compras.

Um roteiro para o responsável

Comece pelo perfil adulto que administra a TV e consulte as opções de contas ou perfis. Localize a criança e a seleção de aplicativos permitidos, conforme o guia correspondente. Antes de mudar algo, confirme o nome e o desenvolvedor do aplicativo.

A revisão deve responder a quatro perguntas:

1. O app está instalado no aparelho ou apenas aparece em uma recomendação?
2. Ele está permitido naquele perfil infantil?
3. O próprio aplicativo oferece configurações adicionais de idade ou conta?
4. A alteração desejada foi compreendida pelo responsável?

Permitir a abertura de um aplicativo na interface da TV não demonstra que todos os conteúdos disponíveis dentro dele serão adequados. Essas duas camadas precisam ser consideradas separadamente.

Confira o resultado na tela da criança

Imagine que o responsável permita um app e volte ao perfil infantil. O teste útil é localizar o ícone, abrir o programa e observar a primeira tela. Se ele pedir login ou uma configuração própria, essa etapa continua pendente. Não registre “liberado e funcionando” apenas porque o ícone apareceu.

Se a mudança não se refletir como esperado, anote o perfil, o app e a etapa que divergiu. Evite excluir e instalar novamente antes de esclarecer se a regra do perfil é realmente o ponto em questão.

Preserve os controles existentes

Não remova bloqueios ou PINs para simplificar uma orientação. O titular deve conhecer qualquer mudança e confirmar o comportamento desejado. Se a família decidir não permitir aquele aplicativo, mantenha a restrição e escolha outra forma de uso autorizada. O objetivo da revisão é explicar a diferença entre perfis e tornar a configuração verificável, sem transformar uma dúvida de navegação em um contorno das decisões da família.