Antes de começar
Se o áudio do fone chega depois da imagem, compare primeiro o caminho sem fio com uma saída conhecida. Bluetooth pode envolver processamento e atraso que dependem dos equipamentos utilizados. Um fone funcionando bem para música não comprova que o sincronismo de vídeo será igual.
A Sony documenta essa possibilidade em produtos próprios. A existência de um ajuste de compensação precisa ser confirmada no manual do seu conjunto.
Antes de ajustar, observe
Escolha uma cena com fala clara. Registre se o som vem depois da boca ou antes da imagem. Confira também se o atraso parece constante ou muda durante a reprodução.
Depois, compare outro conteúdo. Se somente um título apresentar a diferença, a informação é relevante para o fornecedor do material. Se todos apresentarem o mesmo comportamento apenas no fone, o caminho de áudio merece atenção.
Um teste simples e reversível
- Reduza o volume antes de alternar a saída.
- Compare a mesma passagem nos alto-falantes da TV, quando disponíveis.
- Volte ao fone e observe novamente.
- Confira se outro equipamento também está conectado ao fone.
- Registre o resultado sem alterar outras configurações de imagem ou áudio.
O manual pode descrever como desconectar e reconectar a ligação sem apagar o pareamento. Prefira essa orientação à remoção indiscriminada de todos os dispositivos conhecidos.
Sobre sincronismo e distância
Se houver controle de sincronismo, anote o ajuste original e siga a descrição do fabricante. O nome do controle não informa, sozinho, se ele atrasa áudio, imagem ou ambos.
A distância e o ambiente sem fio também podem influenciar a estabilidade. Compare na posição habitual, reduzindo obstáculos quando possível. Não aproxime o roteador ou o fone de qualquer jeito apenas para obter um resultado diferente: o teste precisa representar uma condição que possa ser mantida.
Não existe neste guia promessa de latência zero ou de compatibilidade entre todos os modelos.
Quando escolher outra conexão
Uma conexão alternativa documentada pode ser útil se o atraso permanecer desconfortável. Ela precisa ser compatível com o aparelho e com a necessidade de quem escuta. A decisão não exige concluir que o fone está defeituoso.
Para pedir orientação, informe os modelos, a direção da diferença, o aplicativo e o resultado com outra saída. Não forneça senha ou dados de pareamento desnecessários.
Se ouvir som duplicado, leia eco entre TV e soundbar. Se a diferença também aparecer nos alto-falantes da TV, continue em áudio e vídeo fora de sincronia.
Fontes consultadas
Os links levam às orientações dos responsáveis citados. Recursos, telas e condições podem variar entre modelos e versões.